普法宣传:警惕!淘宝客服找你退款?这种诈骗新招千万别信....

2019年05月10日
“亲”
大家平时网购
没少看到这个字吧
淘宝的客服态度是真的
一口一个“亲”
简直让小编如沐春风
“剁手”剁得更狠了呢
可是如此软萌的客服
竟也有人冒充行骗
9月17日晚
珠海警方接到市民报案
称自己被骗四万多元
原因就是错信了“客服”
9月下旬,珠海市民王敏(化名)接到了一个陌生电话,对方自称是淘宝客服小朱。小朱说王敏曾在他们店里买过一款化妆品,现在有客人反映这款化妆品有过敏现象。老板让客服联系客人进行退款。在电话中,小朱声声道歉情真意切,报给王敏的网购信息更是准确无误,这让王敏信以为真。
在小朱的指导下,王敏添加了他们的微信客服,说是在微信里操作更为方便。客服在微信中给王敏发送了一个二维码,王敏扫码进入后,根据里面的指示输入了她的支付宝、身份证、银行卡号等等个人信息。不一会就收到支付宝中心发来找回密码的验证短信,王敏将验证码发给对方客服后。客服又以“需要提高信用额度完成退款操作”为由,诱导王敏将钱转入对方指定的银行账号里。王敏共分4次向对方转了34164元,又在微信扫码支付了1864元。最后她发现自己的支付宝竟被他人转走了5000元,一共损失了41028元。意识到“客服”就是骗子的王敏,这才匆匆报了警...
小编每次退款
都是在淘宝上按流程操作
没见哪个客服说去微信上弄
所以遇到这种事
大家还是需要亲自与店家核实清楚
并按官方流程操作
才不至于被贼人钻了空子
网警课堂
网购时代,订单异常退款、产品质量问题退款等成了骗子诈骗的手法。骗子先是冒充淘宝客服打着退款的名号,要求加微信等社交软件进行退款事宜,接着又“热情”地发来二维码或者链接表示需要在上面进行退款操作,并且需要填写个人姓名、身份证、手机号、银行卡等个人信息,甚至会索要验证码,其目的就是为了能转走你卡内的存款
网购骗局迷惑性极大,但极易分辨,一旦遇到类似情况,网友应该先联系网购的商家咨询具体情况,另外淘宝网联系退货不会通过阿里旺旺之外的聊天软件。一旦发现被诈骗,应该立即拨打110报警电话
来源:石家庄普法园地